一、产品定位与技术架构

讯飞晓医是科大讯飞首款面向居民个人推出的AI健康助手应用，搭载星火医疗大模型，定位为AI健康咨询工具。与通用型AI助手不同，讯飞晓医聚焦医疗健康垂直领域，其技术架构包含以下核心层：

星火医疗大模型基座：基于全国产算力训练的医疗专用模型，在居民健康分析、智能报告解读、运动饮食建议等任务上通过权威评测验证。

多模态交互引擎：支持语音输入、键盘输入、拍照扫描三种交互方式，满足不同用户群体的使用习惯。

个人数字健康空间：为每位用户建立独立的健康档案体系，实现健康数据的持续沉淀与动态追踪。

截至2026年2月，讯飞晓医iOS版本大小74.3MB，安卓版本约58.8-105MB，已累计完成超1.8亿次健康咨询。

二、核心功能模块详解

2.1 三大就医场景覆盖

讯飞晓医的产品逻辑围绕用户最常遇到的三个健康场景展开：

看病前问晓医，了解就医攻略：用户在出现不适症状但尚未就医时，可向晓医描述症状，系统基于医学知识库分析可能的病因，并提供就诊科室建议、就医前准备事项。

用药时问晓医，了解药物禁忌：用户查询具体药品时，系统提供药品说明书、用法用量、禁忌人群、相互作用等信息，辅助用户安全用药。

检查后问晓医，了解健康状况：用户上传体检报告或化验单后，系统自动识别关键指标，解读异常值含义，并给出后续建议。

2.2 七大功能模块

讯飞晓医集成七大功能模块，形成完整的功能矩阵：

功能模块	输入方式	输出内容	适用场景
症状自查	文字/语音描述症状	可能的疾病方向、就诊建议、生活调理	出现不适但不确定是否需要就医
药物查询	输入药品名称	药品说明书、用法用量、禁忌、相互作用	用药前查询、多种药物联用确认
中医辨证	回答系统问诊问题	中医体质辨识、调理建议、养生方案	中医养生、体质调理需求
检查检验单解读	拍照上传报告	指标解读、异常值分析、建议	体检后看不懂报告
找医院	位置/科室条件	周边医院推荐、科室介绍	需要选择就诊机构
找科室	症状描述	建议就诊科室	不确定该挂哪个科
饮食建议	健康状况/疾病类型	个性化饮食指导	慢病管理、术后调理

2.3 核心功能操作流程

症状自查操作路径：

1. 打开应用，在首页输入框以文字或语音描述症状（如“头疼两天，伴有低烧”）
2. 系统会基于循证问诊逻辑，追问补充信息（如疼痛性质、伴随症状、持续时间）
3. 用户依次回答追问后，系统生成初步分析报告，包含可能的疾病方向、建议就诊科室、居家护理建议

报告解读操作路径：

1. 点击首页“报告解读”图标
2. 拍照上传体检报告或化验单（支持单页或多页连续拍摄）
3. 系统自动识别关键指标，标注异常值
4. 生成解读报告，包含每项异常指标的含义分析、与正常值范围的对比、建议后续行动

药物查询操作路径：

1. 在搜索框输入药品名称（通用名或商品名均可）
2. 系统返回药品说明书关键信息：适应症、用法用量、禁忌、不良反应、药物相互作用
3. 如需深入了解，可继续追问具体问题（如“这个药能和阿莫西林一起吃吗”）

三、个人数字健康空间设置

3.1 健康档案建立

首次使用建议完成个人健康档案设置：

操作路径：【我的】→【健康档案】→【新建档案】

需填写的信息包括：

• 基础信息：年龄、性别、身高、体重
• 既往病史：慢性病、手术史、过敏史
• 家族史：直系亲属重大疾病史
• 常用药物：长期服用的药品清单

档案建立后，后续所有咨询和报告解读将基于档案信息进行个性化分析。例如，系统在解读血糖指标时，会结合用户是否有糖尿病史给出差异化建议。

3.2 家庭成员管理

讯飞晓医支持添加多个家庭成员档案，适合为父母、子女建立独立档案。

操作路径：【我的】→【家庭成员管理】→【添加成员】

添加后可在首页切换不同成员档案，为家人进行健康咨询时，系统将基于该成员的个人信息进行分析。

3.3 历史记录追溯

所有咨询记录、报告解读、用药查询均自动保存至【历史记录】模块。支持按时间、按成员、按类型筛选查看，方便后续追溯和对比。

四、交互方式说明

4.1 多模态输入支持

讯飞晓医支持三种输入方式，可根据场景选择：

语音输入：点击输入框右侧麦克风图标，直接说出问题。系统采用讯飞语音识别技术，对医疗专业术语识别准确率较高。适用于双手不便操作时，或需要描述复杂症状的场景。

文字输入：常规键盘输入，适用于安静环境或需要精确表述的问题。

拍照扫描：主要用于报告解读场景。拍摄时建议保持光线充足、报告平整、对焦清晰。系统支持连续多页拍摄，可自动拼接生成完整解读。

4.2 隐私模式说明

讯飞晓医提供隐私保护机制：

• 用户可自行选择是否开启对话记录存档
• 敏感健康问题支持“无痕咨询”模式，咨询内容不存入历史记录
• 健康数据加密存储，符合医疗数据保护标准

五、常见问题处理

5.1 识别准确率问题

现象：报告解读时指标识别不准确

处理步骤：

1. 检查拍摄质量：确保光线充足、文字清晰、无遮挡
2. 确认报告版本：部分老旧报告格式可能影响识别，可手动调整拍摄角度
3. 手动补充信息：在解读结果页面可手动修改或补充未识别指标

5.2 咨询结果存疑

现象：对AI给出的建议有疑问或不理解

处理步骤：

1. 使用追问功能：在结果页面继续提问，细化具体问题
2. 查看信息来源：部分回答会标注依据的知识来源
3. 转人工服务：如需进一步确认，可通过【联系医生】入口获取人工咨询

5.3 账号与同步问题

现象：更换设备后历史记录丢失

处理步骤：

1. 确认登录同一账号（手机号/微信）
2. 检查【设置】-【数据同步】状态，确保同步功能开启
3. 在WiFi环境下等待数据自动同步完成

六、版本更新说明

截至2026年2月，讯飞晓医主要版本信息如下：

• iOS最新版本：v5.9.5（2026年1月14日更新）
• 安卓最新版本：v2.1.4（2026年1月9日更新）
• 主要更新内容：修复已知bug、优化页面体验、提升报告解读准确率

版本迭代频率约为每月1-2次，建议开启应用自动更新以获取最新功能。

七、使用限制与免责说明

7.1 功能定位说明

讯飞晓医定位为AI健康助手，提供的是咨询和建议服务，并非医疗专业人士的诊断和治疗替代品。以下情形请注意：

• 紧急健康状况（如胸痛、大出血、严重外伤等）应立即就医，勿依赖AI咨询
• 慢性病用药调整需在医生指导下进行，AI建议仅作为参考
• 报告解读基于通用医学知识，不能完全替代医生的专业判断

7.2 适用人群建议

讯飞晓医适合以下用户群体：

• 日常小问题不想跑医院的用户，可先咨询了解情况
• 体检后看不懂报告的用户，可快速获取指标解读
• 家中有老人需要长期健康管理的家庭
• 对用药安全有疑问的用户
• 需要中医养生建议的用户

7.3 技术参数

项目	参数
开发商	讯飞医疗科技股份有限公司
iOS版本要求	iOS 12.2及以上
安卓版本要求	Android 5.2及以上
iOS安装包大小	74.3 MB
安卓安装包大小	约58.8-105 MB
备案号	皖ICP备20001909号-6A

本操作手册基于讯飞晓医2026年2月版本编写，具体功能以实际使用版本为准。用户在初次使用时，建议先完成个人健康档案设置，以获得更精准的个性化服务。